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No site Downdetector, a falha técnica do serviço, começou a ser detetada a partir das 21h, devido ás queixas dos clientes apresentadas no site Downdetector. Já está a decorrer investigações pela Unidade Nacional de Combate ao Cibercrime e à Criminalidade Tecnológica (UNC3T) da PJ. Não há qualquer pista de que os dados dos clientes tenham sido alcançados de acordo com a operadora.
A Vodafone detetou na segunda-feira, algo fora do normal na sua rede, esta terça-feira, foi causada por “um ciberataque deliberado e malicioso com o objectivo de causar danos e perturbações”, revela a empresa em comunicado.
A falha, que de acordo com queixas apresentadas de clientes feitas no site Downdetector, foi avisado a partir das 21h, com mais de 7700 queixas apresentadas em uma hora, afetou os “serviços baseados em redes de dados”, como a rede 4G/5G, serviços fixos de voz, televisão, SMS e serviços de atendimento de voz e digital.
“Já recuperámos os serviços de voz móvel e os serviços de dados móveis estão disponíveis exclusivamente na rede 3G em quase todo o país”, informa a operadora. “Infelizmente, a dimensão e a gravidade do acto criminoso a que fomos sujeitos implica para todos os demais serviços um cuidadoso e prolongado trabalho de recuperação” que foi ocorrida durante esta terça-feira.
Por enquanto, a empresa não tem vestígios de que os dados dos clientes tenham sido acedidos. “Temos na Vodafone Portugal e no Grupo uma equipa experiente de profissionais de cibersegurança que, em conjunto com as autoridades competentes, está a realizar uma investigação aprofundada para perceber e ultrapassar a situação”, acrescenta ainda a empresa.
Várias pessoas deram conta das falhas de rede nas redes sociais, para além do site Downdetector.
O site Downdetector serve para dar conta de um fluxo de queixas fora do normal em Portugal.
Créditos: Público
TVSH 2022